Kebijakan privasi

1. Siapa kami

LeaseAlarm dioperasikan oleh Global 22 Pty Ltd (ABN 46 620 610 120) di Victoria, Australia dan tersedia bagi pelanggan di berbagai negara. Dalam kebijakan ini, “LeaseAlarm” dan “kami” berarti Global 22 Pty Ltd.

Kami bertujuan memberikan perlindungan dalam kebijakan ini kepada setiap pelanggan. Jika hukum di tempat tinggal Anda memberikan hak yang lebih kuat, hak tersebut tetap berlaku.

2. Siapa yang tercakup dalam kebijakan ini

Kebijakan ini mencakup pengunjung situs web, pemegang akun, anggota tim yang diundang, orang yang menghubungi dukungan, dan orang yang informasinya ditambahkan ke LeaseAlarm oleh pelanggan yang berwenang.

Untuk informasi akun, keamanan, tagihan, dan dukungan, Global 22 Pty Ltd biasanya menentukan cara penggunaan informasi tersebut. Untuk catatan yang diunggah dan dikendalikan pelanggan bisnis, bisnis tersebut biasanya membuat keputusan itu dan LeaseAlarm memproses informasi atas namanya. Hukum privasi dapat menyebut peran ini sebagai pengendali, bisnis, pemroses, atau penyedia layanan.

Pelanggan harus memiliki izin atau dasar hukum lain untuk menambahkan informasi tentang karyawan, pemilik properti, penyewa, pemasok, kontraktor, atau orang lain.

3. Informasi apa yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, detail masuk, organisasi, peran tim, izin, pesan dukungan, pilihan privasi, dan aktivitas akun penting Anda.

Anda dapat menambahkan alamat, tagihan, langganan, sewa, kontrak, asuransi, lisensi, peralatan, sertifikat, tanggal, tugas, catatan tambahan, kontak, PDF, dan foto. Catatan ini dapat mencakup informasi tentang orang yang tidak memiliki akun LeaseAlarm.

Kami juga dapat mengumpulkan pilihan pengingat, riwayat pengiriman email, riwayat paket dan pembelian, detail dasar perangkat dan browser, kejadian keamanan, kesalahan, serta informasi tentang kinerja layanan. LeaseAlarm tidak bermaksud menyimpan detail kartu atau rekening bank secara lengkap.

4. Cara dan alasan kami menggunakan informasi

Kami mengumpulkan informasi saat Anda membuat akun, menambahkan catatan, mengunggah berkas, mengundang seseorang, menghubungi dukungan, memilih pengingat, mengelola paket, atau menggunakan LeaseAlarm.

Kami menggunakannya untuk menjalankan dan melindungi akun Anda, mengelola catatan, menampilkan tanggal dan tugas, mengirim email yang Anda minta, mengelola akses tim, menyediakan unduhan, mengelola paket, menjawab permintaan dukungan, memperbaiki masalah, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi hukum.

Kami dapat menggunakan informasi yang nama dan detail identitas lainnya telah dihilangkan untuk memahami dan meningkatkan LeaseAlarm. Kami tidak menjual informasi pribadi atau menggunakan dokumen pribadi pelanggan untuk iklan.

5. Pembacaan dokumen otomatis

Jika fitur pembacaan otomatis tersedia, penggunaannya bersifat opsional. Saat Anda memilihnya atau memberikan persetujuan terpisah untuk pembaruan berikutnya dari pemasok yang cocok, konten email atau dokumen yang dipilih dan rincian catatan yang relevan dapat dikirim dengan aman ke OpenAI untuk menyarankan rincian dan tanggal. Gambar atau PDF hasil pemindaian juga dapat dikirim ke Google untuk membaca teksnya.

Penyimpanan hasil dinonaktifkan untuk pembacaan OpenAI saat ini. OpenAI menyatakan bahwa informasi yang dikirim melalui layanan bisnisnya tidak digunakan untuk melatih modelnya, kecuali kami memilih untuk mengizinkannya. OpenAI masih dapat menyimpan berkas yang dipilih dan jawabannya dalam catatan keselamatan yang dilindungi hingga 30 hari secara bawaan, atau lebih lama jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk mencegah bahaya. Seseorang harus memeriksa setiap saran sebelum saran tersebut dapat disimpan atau digunakan untuk pengingat.

Pembacaan otomatis dapat keliru atau melewatkan informasi. Hasilnya bukan nasihat hukum dan tidak menggantikan dokumen asli. Hapus informasi yang tidak diperlukan, terutama informasi sensitif, sebelum memilih pembacaan otomatis.

6. Menghubungkan Gmail

Menghubungkan Gmail bersifat opsional. Jika Anda memilihnya, LeaseAlarm meminta akses hanya-baca kepada Google untuk pesan dan pengaturan Gmail Anda. LeaseAlarm menggunakan akses ini hanya untuk fitur Email terhubung yang dijelaskan di sini dan tidak dapat mengirim, mengubah, memindahkan, atau menghapus pesan Gmail Anda.

LeaseAlarm terlebih dahulu mencari pesan yang mungkin berisi catatan bisnis dan menampilkan detail terbatas, seperti pengirim, subjek, tanggal diterima, serta nama atau jenis lampiran. Selama langkah pencarian awal ini, LeaseAlarm tidak membuka isi pesan biasa atau mengunduh isi lampiran.

LeaseAlarm hanya mengambil isi email atau lampiran yang didukung saat Anda memilih item tersebut, atau saat Anda secara terpisah menyetujui pengirim yang diidentifikasi dengan jelas atau aturan pencocokan. Isi yang dipilih dapat dikirim dengan aman ke OpenAI atau penyedia pembacaan dokumen lain yang namanya disebutkan dengan jelas dalam kebijakan ini agar LeaseAlarm dapat memberikan saran catatan dan tanggal untuk Anda periksa. Data Google Anda tidak digunakan untuk melatih atau meningkatkan model kecerdasan buatan serbaguna atau yang digunakan bersama.

LeaseAlarm mengenkripsi token koneksi Google, membatasi akses ke akun pelanggan yang berwenang dan layanan yang disetujui, serta menyimpan riwayat penggunaan koneksi dengan aman tanpa menyertakan isi pesan. Anda dapat menjeda pemeriksaan, menghapus sumber yang disetujui, menghapus materi yang ditemukan atau disimpan, dan memutuskan koneksi Gmail. Pemutusan koneksi menghapus token koneksi Google yang disimpan LeaseAlarm dan meminta Google mencabut koneksi tersebut. Masa penyimpanan cadangan yang dilindungi berakhir sesuai periode penghapusan normal yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

LeaseAlarm tidak menjual data pengguna Google, menggunakannya untuk iklan, menggunakannya untuk menentukan apakah seseorang layak menerima kredit, atau mengalihkannya untuk tujuan yang tidak terkait. Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima dari Google oleh LeaseAlarm mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

Akses manusia ke data pengguna Google tidak diizinkan, kecuali Anda terlebih dahulu menyetujui akses ke konten tertentu, akses diperlukan untuk menyelidiki masalah keamanan, akses diwajibkan oleh hukum, atau informasi telah digabungkan dan dihilangkan unsur identitasnya untuk kegiatan internal yang sah.

Baca Google API Services User Data Policy

7. Pihak yang menerima informasi dari kami

Kami hanya membagikan informasi yang secara wajar diperlukan kepada anggota organisasi Anda yang berwenang dan perusahaan yang disetujui untuk membantu proses masuk, hosting, penyimpanan, email, pembacaan dokumen, pembayaran, toko aplikasi, dukungan, keamanan, pemeriksaan sistem, dan pencadangan.

Kami juga dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum, permintaan pengadilan atau pemerintah sah, seseorang menghadapi ancaman serius, penipuan atau penyalahgunaan perlu diselidiki, atau bisnis benar-benar dijual atau direstrukturisasi dengan perlindungan privasi yang sesuai.

LeaseAlarm tidak menjual informasi pribadi, menggunakan pelacak iklan, atau membagikan informasi pelanggan untuk iklan yang tidak terkait.

8. Bagaimana informasi disimpan dan ditangani

Informasi pelanggan disimpan menggunakan layanan cloud AWS yang aman dan dilindungi dengan enkripsi. Anda dan anggota tim yang berwenang dapat mengaksesnya dari negara tempat Anda menggunakan LeaseAlarm.

Layanan yang disetujui untuk masuk ke akun, toko aplikasi, pembayaran, email, pemeriksaan sistem, atau pembacaan dokumen dapat memproses informasi terbatas di negara tempat layanan tersebut beroperasi.

Saat informasi diproses di negara lain, kami menggunakan perlindungan yang diwajibkan oleh hukum privasi yang berlaku. Bergantung pada negara, perlindungan ini dapat mencakup European Commission Standard Contractual Clauses, United Kingdom International Data Transfer Addendum atau Agreement, kontrak lain yang disetujui, atau persetujuan yang sah. Anda dapat menanyakan kepada Petugas Privasi tentang perlindungan yang berlaku bagi informasi Anda.

9. Tim dan akses dukungan

Pemilik akun menentukan siapa yang bergabung dengan tim serta apa yang dapat dilihat atau diubah oleh setiap orang. Pelanggan sebaiknya mencabut akses segera setelah akses tersebut tidak diperlukan lagi.

Tim dukungan tidak dapat membuka dokumen pribadi melalui proses dukungan khusus, kecuali pelanggan menyetujui alasan dan batas waktu singkatnya, serta anggota staf berwenang kedua juga menyetujuinya. Permintaan, persetujuan, akses, dan waktu berakhirnya dicatat.

10. Email layanan dan pemasaran

Kami dapat mengirim email yang diperlukan untuk menjalankan akun, menjaga keamanannya, mendukung tim, mengelola masa uji coba atau paket, serta menyampaikan pengingat yang Anda minta.

Email pemasaran akan menyertakan cara berhenti berlangganan yang jelas. Menghentikan email pemasaran tidak menghentikan email penting tentang akun, keamanan, dukungan, atau pengingat.

11. Cookie dan informasi perangkat yang disimpan

Situs web atau aplikasi dapat menyimpan informasi kecil di perangkat Anda agar Anda tetap masuk ke akun, melindungi proses masuk, mengingat pilihan penting, dan mencegah penyalahgunaan. Kami tidak bermaksud menggunakan cookie iklan atau melacak Anda di aplikasi atau situs web lain.

12. Cara kami melindungi informasi

Perlindungan kami meliputi penyimpanan pribadi, enkripsi saat informasi dikirim dan disimpan jika didukung, proses masuk yang aman, tautan dengan masa berlaku singkat, izin tim, catatan aktivitas penting, akses dukungan terbatas, cadangan, dan peringatan saat terdeteksi sesuatu yang tidak beres.

Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sempurna. Lindungi metode masuk dan perangkat Anda, pilih akses tim dengan hati-hati, dan segera beri tahu kami jika Anda menduga seseorang telah masuk ke akun Anda tanpa izin.

13. Lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan informasi hanya selama secara wajar diperlukan untuk menjalankan layanan, melindungi akun, menyelesaikan masalah, serta memenuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, dan keamanan. Saat tidak diperlukan lagi, kami menghapusnya atau menghilangkan detail identitas, dengan mengikuti masa penyimpanan cadangan yang dilindungi serta ketentuan tentang catatan yang wajib kami simpan menurut hukum.

Anda dapat meminta salinan informasi Anda. Pemilik akun dapat mengajukan penghapusan organisasi beserta catatannya. Proses penghapusan menunggu tujuh hari agar permintaan yang tidak disengaja dapat dibatalkan.

Sebagian catatan pembayaran, pajak, penipuan, keamanan, sengketa, atau hukum mungkin perlu tetap disimpan. Informasi yang dihapus dapat tetap berada dalam cadangan yang dilindungi hingga masa penyimpanan cadangan berakhir, tetapi tidak akan dikembalikan untuk penggunaan normal.

14. Hak privasi Anda

Bergantung pada hukum di tempat tinggal Anda, Anda mungkin dapat menanyakan informasi yang kami simpan, memperoleh salinannya, memperbaikinya, menghapusnya, memindahkannya ke layanan lain, membatasi atau menolak penggunaannya, menarik persetujuan, menolak penggunaan tertentu, atau mengajukan banding atas permintaan yang ditolak.

LeaseAlarm tidak menjual informasi pribadi, membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks, atau menggunakannya untuk iklan bertarget. LeaseAlarm tidak membuat keputusan yang berdampak hukum atau sama seriusnya tanpa keterlibatan manusia yang bermakna.

Kami mungkin perlu memastikan identitas, kewenangan, dan lokasi Anda sebelum bertindak. Kami tidak akan memperlakukan Anda secara tidak adil karena menggunakan hak privasi. Jika kami menolak permintaan, kami akan menjelaskan alasannya dan memberi tahu Anda tentang pilihan pengaduan atau banding yang diwajibkan oleh hukum.

15. Anak-anak

LeaseAlarm ditujukan untuk orang dewasa dan bisnis. Orang berusia di bawah 18 tahun tidak boleh membuat akun. Pelanggan sebaiknya tidak menambahkan informasi tentang anak, kecuali informasi tersebut secara wajar diperlukan untuk catatan bisnis yang diizinkan dan terdapat dasar hukum untuk melakukannya.

16. Masalah privasi atau keamanan

Kami akan menyelidiki dugaan masalah privasi atau keamanan dan mengambil langkah yang wajar untuk mengurangi dampaknya. Kami akan memberi tahu orang yang terdampak serta regulator terkait jika diwajibkan oleh hukum.

Hubungi Petugas Privasi di leasealarm@gmail.com. Jelaskan apa yang terjadi dan tindakan yang Anda inginkan dari kami. Jangan mengirim kata sandi, kode masuk, atau dokumen pribadi melalui email.

Kami bertujuan menanggapi pengaduan privasi dalam 30 hari, atau lebih cepat jika diwajibkan oleh hukum. Di Australia, Anda juga dapat menghubungi Office of the Australian Information Commissioner di oaic.gov.au. Negara lain memiliki regulator privasinya masing-masing.

17. Hak dan perubahan regional

Halaman Hak privasi regional menjelaskan hak tambahan yang umumnya berlaku di Eropa, Britania Raya, Swiss, Amerika Serikat, Kanada, Brasil, dan Selandia Baru. Hukum setempat dapat memberikan hak yang serupa atau lebih kuat kepada orang di wilayah lain.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika LeaseAlarm, penyedia kami, atau hukum berubah. Kami akan menerbitkan versi terkini dan memberikan pemberitahuan yang wajar tentang perubahan penting. Kami akan meminta persetujuan baru jika diwajibkan oleh hukum.